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看看我!这台三星电视有自动启动和停车功能?
  • 2020-12-23 03:15:02
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拥有三星8K电视机的夏先生说,自从电视信号接通后,电视机在车上就有了自动启动和停止的功能,但是这种功能是无法控制的。

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三星买了两个多月的电视机。

经常开始和停止门三次,但未能修复它。

夏先生:听着,我也没动。遥控器在这里。我和你站在这里。又起来了,不是吗?间隔越来越短。

夏家的三星8K电视机售价超过21000元。这台电视机由一台显示器和一台黑色主机组成。9月30日,它安装了。去年12月9日,夏先生处理了新房的电视信号数量。这种特殊现象出现在电视机上,完全不受控制。

夏先生:频率越高,起初越冷,不那么快,等三四十分钟,频率就越高越高。

夏先生说,出售后他向三星反映了这个问题,维修主管三次上门,他们都没有被修理,也没有打开维修订单。现在,如果电视机出了问题,他只能拔掉光缆,或者切断电源重新启动,电视机就会恢复正常。

在采访中,电视遥控器也多次出现在故障状态下,黑色主机偶尔发出点击和点击的声音。

夏先生:他换了光缆,然后盒子里的两个主板换了三次,而且一直没有修好。我想猜谜语。我一点也不知道这是怎么回事。

三星售后维修大师戴:确切地说是修理两次,到门口来是三次,但真正的修理是两次。我第一次判断是光纤线路和主板的问题。总部发出了主板和光纤线。光纤线路被更换,主板不能打开。然后我把主板还给公司总部,总部送出了新的主板。他说,来料不好。

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三星回答说:一周内更换新机器

戴少爷说,他已经更换了黑色主机上的光缆和电源板,新的主板最近到了,可以修理了。夏先生不同意继续维修。他要求更换货物。

三星售后维修大师戴:如果你到了更换机器的状态,你必须先完成一次维修,然后失败,也就是说,这一维修还没有完成,更换零件还没有完成这一维修。

夏先生:你来过三次了。你说你不是第一次换零件。我承认,至少你的部件已经换了两次了,然后你说你还没有完成修理,不是一次,只是一次。

夏先生在杭州嘉园银座商店一楼的三星柜台买了一台电视机,这是一种五星级电器。记者陪同他找到了电视机。

五星级电器杭州佳源银座店三星柜台职员:一次维修还没有关闭,其实你也知道,他也有同样的问题三次,售后说再给你一次机会,修理,他会给你一份评估报告。

夏先生:如果你再到门口来,即使修好了,我也不确定这台机器。

杭州嘉源银座店张副经理:今天会给你一个最后的答案,无论如何,维修肯定不会存在,或者换飞机,无论如何都能保证你最大的权益。

活动结束后,张副经理对五星级电器的反馈,三星承诺在一周内接替夏先生。

资料来源:1818年金眼


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